Die Reiseführung für unsere Zusammenarbeit
Diese Nutzungsbedingungen (terms-of-service) definieren den Orbit, in dem wir gemeinsam agieren: klar, sicher und mit Respekt vor Ihrem Ziel. Wir halten uns an faire Strukturen, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können — Ihre Ernährung und Gesundheit.
Unser Vertragsorbit: Klarheit vor Komplexität
Jede Reise beginnt mit einer klaren Mission. Wenn Sie eine Online-Beratung bei Orbital Nutrition buchen, schließen wir einen Dienstleistungsvertrag über die Erbringung von individueller Ernährungsberatung ab. Das bedeutet: Wir analysieren Ihre Ausgangslage, erstellen einen maßgeschneiderten Plan und stehen Ihnen während der Laufzeit als Ratgeber zur Seite. Die Lieferung von physischen Produkten (Supplemente, Lebensmittel) ist ausdrücklich nicht Teil unseres Angebots. Alles, was wir teilen, ist Wissen, Zeit und Fokus.
Mit der Bestätigung Ihrer Buchung starten wir in die gemeinsame Umlaufbahn. Sie erhalten eine Terminbestätigung via E-Mail sowie einen Zugang zu Ihrem persönlichen Beratungsbereich. Hier archivieren wir Protokolle, Empfehlungen und Fortschrittsnotizen. Bitte prüfen Sie diese Daten auf Richtigkeit; Fehler in der Übermittlung können die Qualität unserer Reiseleitung beeinträchtigen.
Die 4 Säulen unserer Haftung & Pflichten
Erreichbarkeit & Termine
Online-Beratung findet via Video-Call (Zoom, Teams) statt. Termine können bis 24 Stunden vorher kostenlos verschoben werden. Bei kurzfristigem Ausfall („No-Show“) behalten wir uns vor, 50% des Honorars zu berechnen — Zeit ist unser knappstes Gut im Orbit.
Erfolgsmessung
Ernährungsberatung ist Kooperation. Wir liefern die Routenkarte, Sie fliegen das Schiff. Rechtlich können wir keine Ergebnisse (z.B. Gewichtsverlust, Blutwerte) garantieren. Jeder Körper reagiert individuell.
Datenschutz an Bord
Ihre Gesundheitsdaten sind hochsensibel. Wir nutzen sie ausschließlich zur Beratung, anonymisiert zur Weiterentwicklung unserer Methodik. Alle Details entnehmen Sie unserer separaten Datenschutzerklärung (privacy-policy.php).
Beendigung der Mission
Beide Parteien können das Beratungsvertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen fristlos kündigen. Abrechnung erfolgt anteilig bis zum Kündigungstag. Offene Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen fällig.
„Kunden fragen oft nach ‚Notfall-Nummern‘. Wir geben keine medizinischen Hotlines aus, verweisen aber klar auf Grenzen unserer Kompetenz. Das ist Teil unserer Transparenz.“
Rechtliche Anker: Weiterführende Dokumente
Alle Ressourcen in einer Übersicht — für maximale Klarheit.
Außerhalb des digitalen Orbit
Manche Dinge gehören in eine persönliche Konstellation. Besuchen Sie uns in Bonn oder rufen Sie an.
Orbital Nutrition
Beethovenstraße 33
53111 Bonn
Mo–Fr: 09:00–18:00 Uhr